Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales

Be Brave Paragliding, con NIT [___] y Registro Nacional de Turismo (RNT) [___], con domicilio en [dirección], Colombia, es el Responsable del Tratamiento de los datos personales recolectados a través de este sitio.

ZonaGris.Digital actúa como Encargado del Tratamiento: procesa los datos únicamente por instrucción del Responsable para operar el motor de reservas, los pases QR y las comunicaciones transaccionales.

Datos de contacto de quien reserva: nombre, correo electrónico y teléfono.

Datos de los pasajeros, necesarios para volar y activar el seguro de accidentes: nombre completo, tipo y número de documento, peso corporal declarado y fecha del vuelo. Si se marca la opción de cumpleaños, la fecha se usa solo para la cortesía en pista.

Datos de la transacción: producto reservado, monto, moneda, pasarela de pago utilizada y estado del pago. Los datos financieros (tarjetas, cuentas) los procesan directamente las pasarelas de pago (Mercado Pago, Wompi, Bold, PayPal) y nunca pasan por nuestros servidores.

Gestionar la reserva, el cobro, la programación del vuelo y el check-in en pista.

Emitir y activar el seguro de accidentes incluido en la tarifa, a nombre de cada pasajero.

Enviar comunicaciones transaccionales: confirmación de la reserva, recordatorios para completar datos y avisos operativos (por ejemplo, reprogramación por clima).

Cumplir obligaciones legales, contables y de auditoría del Responsable.

No vendemos ni cedemos tus datos a terceros con fines comerciales.

No enviamos publicidad ni boletines sin tu autorización expresa.

Solo compartimos datos con los proveedores técnicos estrictamente necesarios para operar: alojamiento del sitio (Netlify), pasarelas de pago y servicio de correo transaccional, cada uno bajo sus propias medidas de seguridad.

Como titular puedes conocer, actualizar, rectificar y solicitar la supresión de tus datos, así como revocar la autorización otorgada, conforme a la Ley 1581 de 2012 y sus decretos reglamentarios.

Si resides en la Unión Europea, te asisten además los derechos del GDPR: acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad y oposición.

Canal de atención: escribe a [correo de datos del operador] indicando tu solicitud y tu documento de identidad. Responderemos dentro de los términos legales (10 días hábiles para consultas, 15 para reclamos).

Si consideras que tu solicitud no fue atendida, puedes acudir a la Superintendencia de Industria y Comercio (Colombia) o a la autoridad de protección de datos de tu país.

Este sitio no usa cookies de rastreo ni de publicidad. Solo guarda en el almacenamiento local de tu navegador tus preferencias (idioma, moneda) y una copia de tus pases de vuelo para que puedas mostrarlos sin conexión. Puedes borrarlos limpiando los datos del sitio en tu navegador.

Los datos de reservas se conservan mientras sean necesarios para la operación, la auditoría contable y las obligaciones legales del Responsable, y después se eliminan o anonimizan.

Aplicamos medidas de seguridad técnicas: cifrado en tránsito (HTTPS/HSTS), acceso restringido por claves de administración y almacenamiento en infraestructura de proveedores certificados.